Защищены права жителей города Сатпаев области Ұлытау.
В Департамент торговли и защиты прав потребителей по области Ұлытау поступило коллективное заявление жителя города Сатпаев Сулыкбаева Н.Б. в отношении ТОО «Сат Тазалык».
В соответствии с обращением активисту, жителю области Ұлытау, г. Сатпаев, ул. Абая, д. 72, кв. 52 Сулыкбаеву Н.Б. письмом №ДЗПП-1-2022/19 от 04.11.2022г. разъяснены меры по защите прав и законных интересов потребителей в соответствии главой 6-1 с подпунктом 1) пункта 2 статьи 42-1-2 закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Согласно ответу Департамента и разъяснительной работе, потребители, руководствуясь статьей 42-4 главы 6-1 закона, вручили коллективную претензию ТОО «Сат Тазалык» (далее- товарищество).
Однако, товарищества в нарушение требований законодательства не отреагировал на коллективный протест.
В соответствии с этим, за неисполнение требований статьи 42-4 Закона потребитель, руководствуясь статьей 42-5 закона, жители города Сатпаев и активист Сулыкбаева Н.Б. вновь обратился с жалобой в Департамент на основании коллективного заявления №ФЛ-2023-00432400 от 14.03.2023 года
Департаментом в соответствии с коллективным заявлением проведена проверка соблюдения законодательства о защите прав потребителей, по итогом проверки ТОО «Сат Тазалык» привлечена к административной ответственности в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».
Таким образом, в соответствии с коллективным обращением жителей многоквартирных домов города Сатпаев иск по защите прав потребителей направлен в специализированный межрайонный экономический суд области Ұлытау.
С апреля 2023 года рассмотренное исковое заявление переросло в апелляционную жалобу, согласно постановлению судебной коллегии областного суда Ұлытау в часть решения суда первой инстанции было внесено изменение и принято решение по устранению недостатков при обслуживании многоэтажных жилых домов города Сатпаев.
В связи с удовлетворением искового заявление направленного в соответствии с коллективным заявлением, 09.04.2024 года с жителями города Сатпаев проведен семинар-совещание, с целью проведения разъяснительной работы, по итогом которого жители выразили благодарность руководителю Департамента.
Ахметов Ж.А, руководитель департамента.