Подписан меморандум с единым контакт-центром 109

Сегодня директор филиала по области Ұлытау НАО «Фонда социального медицинского страхования» Алия Байтокова и заказчик проекта «Единый контакт-центр 109» и. о. руководителя ГУ « Управление цифровых технологий области Ұлытау» Габиден Дукембаев подписали меморандум о взаимном сотрудничестве.

Целью меморандума является взаимодействие между сторонами по предоставлению информации населению области Ұлытау о системе обязательного социального медицинского страхования.

Обратиться в единый контакт-центр 109 жители области Ұлытау могут в любое время суток. Операторы и специалисты центра с начала года приняли более 60 звонков, касаемых медицинской сферы. Все жалобы были своевременно рассмотрены и предоставлены удовлетворительные ответы.

Операторы во главе с Алимой Конарбаевой будут консультировать жителей по вопросам страхования в системе ОСМС, разъяснять способы проверки статуса застрахованности, а так же о возврате излишне и ошибочно уплаченных взносов ОСМС.