НА СТОРОНЕ ГРАЖДАН

27 сентября в областном акимате прошло заседание прокуратуры. Были рассмотрены обращения граждан, поступающие в государственные органы и в органы местного самоуправления. Согласно отчету по итогам 2023 года, в акимате области Ұлытау зарегистрировано 3909 обращений, уведомлений, запросов, откликов и предложений. За истекший период 2024 года в местных исполнительных органах области Ұлытау зарегистрировано 8129 обращений, уведомлений, запросов, откликов и предложений.

Одной из причин роста обращений в местные исполнительные органы являются некачественные ответы на обращения, а также несвоевременное решение вопросов и неполное проведение разъяснительной работы. Жители города не удовлетворены работой государственных органов и органов местного самоуправления. Основными причинами неудовлетворенности являются: несвоевременная работа, нарушение сроков, неправильное составление документов, искажение сведений, бездействие даже при наличии доказательств, а также неразъяснение прав лицам, обращающихся в органы. В соответствии с законодательством, руководители государственных органов несут персональную ответственность за организацию работы с обращениями физических и юридических лиц.

По указанным фактам Департаментом комитета по правовой статистике и специальным учетам генеральной прокуратуры Республики Казахстан по области Ұлытау проведена аналогичная проверка областного акимата в начале года, были выявлены нарушения. Сейчас предлагается принять меры по их пресечению. В целях качественного и своевременного выполнения требований законодательства и обеспечения полноты и достоверности статистического отчета необходимо сформировать и закрепить в служебных обязанностях ответственных должностных лиц, осуществляющих контроль и рассмотрение статистического отчета физическими и юридическими лицами данного направления.

Яна КВОН.