«СКОРАЯ» ГАРАНТИРУЕТ ПЕРВУЮ ПОМОЩЬ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ

В 2024 году больше миллиона казахстанцев смогли получить лечение в стационарах страны благодаря гарантированному объему бесплатной медицинской помощи (ГОБМП). В области Ұлытау по ГОБМП пролечено 37574 человека. Областная станция скорой медицинской помощи в этом году обслужила 94905 вызовов. О работе станции скорой помощи и оказании ею медицинских услуг в рамках ГОБМП мы беседуем с директором учреждения Ханисой Шохановной Оспанбековой.
- Вся экстренная медицинская помощь в РК оказывается бесплатно в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, вне зависимости от статуса застрахованности в системе ОСМС.
- В каких случаях можно обратиться за экстренной медпомощью?
- В случае обострения хронических или социально значимых заболеваний, признаков ОРВИ, травм, острых состояний можно вызвать скорую помощь. Все, что необходимо для стабилизации состояния здоровья, будет вам оказано полностью бесплатно в рамках ГОБМП.
Должна отметить, что в РК пакет ГОБМП значительно превышает бесплатный перечень медпомощи в зарубежных странах. Пакет ГОБМП включает в себя, в первую очередь, экстренную медпомощь на круглосуточной основе, что особенно важно для спасения жизни людей, находящихся в критическом состоянии.
- Сколько в прошлом году было пролечено по ГОБМП в скорой помощи области Ұлытау?
- Мы — служба оказания экстренной помощи, потому работаем в рамках ГОБМП. В 2024 году у нас было на 2800 вызовов больше, чем в 2023‑м. Мы в прошедшем году обслужили 94905 вызовов. Это на тысячу нашего населения получается 429 вызовов. Очень большая цифра. Раньше, лет 20 назад, на тысячу населения приходилось максимум около 200 вызовов.
- Почему люди предпочитают обращаться за помощью именно к вам?
- Во-первых, это по времени быстрее. Вызвали, и мы по срочности вызова должны успеть. Во-вторых, это доступно всем, независимо от страхования. Ну и в‑третьих, по привычке. Знают, что «скорая» всегда поможет, в любом случае они получат качественное обслуживание. И еще по «скорой»: в случае необходимости можно без очереди и ожидания попасть на лечение в стационар.
- Что это за категории срочности, согласно которым вы работаете?
- Всего их четыре. Первая категория — это когда от момента поступления вызова до времени приезда к пациенту должно пройти не более 10 минут. Это происходит в том случае, когда пациент находится в бессознательном состоянии (или у него отсутствует дыхание), порезы и паралич, инородные тела в дыхательных путях, электротравмы, судороги, шок, при пожарах, всех чрезвычайных ситуациях и т. д.
Вторая категория — когда приезд к пациенту составляет 15 минут. У пациента нестабильная гемодинамика, риск шока, головные боли у беременных, атипичные боли в груди, сыпь на фоне высокой температуры и др.
Третья категория — приезд к пациенту до 30 минут. У пациента наблюдаются боли в животе, физиологические роды, высокая температура у детей до 3 лет и у беременных, рвота и жидкий стул с признаками обезвоживания и др.
Четвертая категория — обслуживание в течение часа. При обострении хронических заболеваний, высоком давлении без криза, высокой температуре, не купируемой самостоятельно, рвоте и жидком стуле без признаков обезвоживания, рвоте у беременных до 12 недель, при легких травмах и др.
Это наши стандарты. Если мы превышаем время прибытия, получаем штрафы. Сейчас все фиксируется. Если есть машины свободные, конечно, мы не откладываем выезд. Стараемся быстро обслужить. Но когда нет свободной бригады, приходится ждать больным — приезжаем по нормативам.
- Ваш пакет — это первый пункт экстренной и неотложной помощи.
- Да, наша помощь оказывается круглосуточно, экстренно, в любое время.
- Какие вы используете препараты при оказании первичной помощи?
- У нас есть 225 приказ МЗ РК от 2020 года. И в нем указан перечень лекарств, которые должны быть на скорой помощи. Это жизненно важные препараты, их 52. Согласно этому перечню мы составляем заявку, приобретаем необходимое. У нас все препараты есть, все они бесплатны для пациентов.
Повторюсь: любой вызов наш бесплатный. Это потому и называется «гарантированный объем», что гарантирует первую помощь в любом случае.

Валентина ОДИНЦОВА.